報道公司事件 · 傳播行業動態
如今想做好網站,光有好看的頁面還不夠。用戶逛一圈就走了,留不住客戶,這樣的網站會很難發揮架子。其實想實現和用戶的多元化互動,不用重金開發,找對方法就能讓用戶主動參與進來。
1、把 “單向內容” 變成 “雙向討論”
不管是文章、產品介紹還是教程,大家都可以在頁面下方加上評論區和反饋入口。別只讓用戶看,還要鼓勵他們說,比如在文末提一句“你有什么相關經歷?歡迎分享”,管理員及時回復用戶留言,哪怕是簡單的點贊或解答疑問,也能讓用戶感受到被重視。
再加上社交分享按鈕,用戶覺得內容有用,一鍵就能分享到朋友圈、微博,既能擴大傳播,也能帶來更多的互動。

2、用 “輕量功能” 降低參與門檻
對于中小企業來說,復雜的互動系統成本太高,其實一些“即插即用”的模塊就很夠用。比如添加在線咨詢窗口,用戶有疑問時能實時溝通,不用等郵件回復;搞個簡單的投票或小問卷,比如 “你更想看哪種類型的內容”,既能收集用戶需求,又能提升參與感。
還可以設置積分體系,用戶簽到、評論、分享等都能賺積分,積累到一定數量也能兌換小福利,慢慢養成回訪的習慣。
3、鼓勵用戶 “共創內容”,打造歸屬感
每個人都希望自己的聲音能被看見,網站可以專門開辟一個用戶投稿區,讓用戶分享自己的經驗、故事或作品,經過篩選后展示出來;如果是行業類網站,還能建個簡易論壇或興趣群組,讓用戶之間相互交流。這樣能使用戶產生“這是我的網站”的一種歸屬感,互動也會更加自然活躍。
綜上所述,大家想要拿捏住網站互動的核心,就可以多看看以上幾點,不用追求復雜的功能,從簡單的評論、輕量的互動工具和內容共創入手,就也能慢慢建立起和用戶的緊密聯系,讓網站真正的“活” 起來。